Una publicación en Facebook que publicita videos de violación también se le permitió permanecer en línea a pesar de haber sido denunciado varias veces, el tribunal escuchó, mientras que la policía en el estado occidental de Kerala alega que otra página estaba siendo utilizada para dirigir una red de sexo de niños.
Los tres casos se plantearon durante una investigación de la Corte Suprema de la India sobre cómo los gigantes tecnológicos, incluidos Facebook y Google, manejan contenido abusivo de India en sus plataformas.
La semana pasada, la corte suprema ordenó a las compañías y al gobierno indio que revisen sus procesos para tratar con material de abuso infantil y videos que representan violaciones o violaciones en grupo.
La investigación en curso ha suscitado dudas sobre la adecuación de los sistemas de moderación utilizados por Facebook y otros que compiten para explotar un mercado indio de rápido crecimiento y gran diversidad con usuarios que publican en docenas de idiomas y cientos de dialectos.
Las declaraciones juradas presentadas por Facebook indicaron que la compañía no informa automáticamente la existencia de material de abuso de menores a la policía india, sino a las autoridades estadounidenses en su lugar, a pesar de un requisito legal para hacerlo bajo las leyes locales de protección de menores.
Facebook está buscando agresivamente aumentar rápidamente su base de usuarios en India, que ya es uno de los mercados en línea más grandes del mundo, y una previsión de más del doble a 829 millones de personas para el año 2021.
Pero queda por ver hasta qué punto la compañía y otros que comercian con la apertura de sus plataformas tienen la capacidad de monitorear cómo estos cientos de millones de nuevos miembros utilizarán sus servicios.
Facebook le dijo a la corte que entre marzo de 2016 y agosto de este año recibió 7.802 quejas de usuarios de la India sobre posibles materiales de abuso infantil. Dijo en un affidávit que "investigó todos los informes y tomó las medidas adecuadas".
Pero en el curso de las audiencias, el tribunal escuchó que Facebook había rechazado eliminar una página cuyo nombre estaba escrito en escritura romana pero traducido en el idioma de la India meridional, Telugu, a "vagina pequeña".
La página mostraba imágenes de mujeres y niñas tomadas en público, aparentemente sin consentimiento, según las cuales los usuarios dejaban comentarios gráficos que describían actos sexuales que querían cometer.
De acuerdo con capturas de pantalla presentadas en los tribunales, a un usuario que informó sobre la página se le dijo que no violaba los estándares comunitarios de Facebook.
Solo cuando el tribunal le pidió a Facebook que eliminara algunos de los mensajes, más de un año después de que se informara la página, finalmente fueron retirados, según Aparna Bhat, una abogada que defiende el caso de la ONG india contra la trata de personas.
El tribunal también escuchó que la compañía se negó a eliminar una publicación con un número de teléfono móvil a los usuarios les dijeron que podían llamar para acceder a un video que mostraba el asalto sexual de un actor que fue secuestrado en el estado de Kerala en febrero.
Sin embargo, otra página, que según el tribunal fue informada pero que inicialmente no se consideró que violara las normas de la comunidad, estaba siendo utilizada para dirigir una red de sexo de niños en el estado de Kerala, según alega la policía. Más de 40 niños fueron rescatados y al menos 39 personas arrestadas después de que la página fue reportada a las autoridades indias.
Facebook dijo en un comunicado que estaba "comprometido a brindar un servicio donde las personas se sientan seguras".
"No hay lugar en Facebook para el contenido que amenaza o promueve la violencia sexual o la explotación, y trabajamos duro para mantenerlo fuera de nuestra plataforma", dijo una portavoz.
"Respondemos a solicitudes válidas de cumplimiento de la ley y reportamos contenido aparente de explotación infantil al Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (NCMEC).
"Continuaremos trabajando con expertos en seguridad y el Comité del Tribunal Supremo en India para ayudar a combatir esta actividad aborrecible".
El gobierno indio también recibió la orden de suscribirse a la base de datos del NCMEC, con sede en los Estados Unidos, a la cual Facebook y otras compañías están obligadas a informar el material de abuso de menores en línea bajo las leyes de los EE. UU.
NCMEC le dijo al tribunal que recibió más de 100,000 informes de material abusivo relacionado con la India. Pero debido a que India no está suscrita al sistema de informes del NCMEC, no está claro cuántos han sido vistos por la policía local. La India depende de Interpol para transmitir informes relevantes del NCMEC.
Las órdenes de la Corte Suprema se basaron en recomendaciones acordadas por un comité que incluía representantes de Facebook, Yahoo, WhatsApp, Microsoft y Google, así como abogados y policías.
La próxima audiencia en el caso está programada para el 11 de diciembre.
Con información de The Guardian
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