¿Imágenes que con casualidad o una constante en este servicio?

En menos de dos semanas diferentes usuarios compartieron estas imágenes que nos mueven a la reflexión ¿son causallidad o son una constante en este tipo de servicio?
Gente con discapacidad que requiere de apoyo del chofer, pero que jamás lo obtiene.
Y es que este es un trasnporte "legal" y regulado por la Dirección de Transporte del Estado... y ¿de qué sirve?