A medida que las empresas de todo el mundo se preparan para
reabrir sus puertas y expandir sus operaciones en línea, las personas necesitan
formas simples de contactar con ellas para hacer consultas, obtener información
o encontrar algo que les gustaría comprar.
Es por ello que una opción para lograrlo es la aplicación de
mensajería instantánea enfocada en los negocios, WhatsApp Business, la cual ya
cuenta con más de 50 millones de usuarios.
Con la finalidad de ayudar a aumentar la visibilidad de los
negocios en México, la app estamos se encuentra implementando nuevas funciones
que permitirán iniciar un chat con una empresa mediante WhatsApp y ver los
productos y servicios que ofrece.
Inicia un chat con una empresa por medio de códigos QR
Los códigos QR facilitan el contacto con una empresa, ya que
anteriormente, si una persona estaba interesada en un negocio, era necesario
añadir su número de WhatsApp a sus contactos de forma manual.
Sin embargo, actualmente los usuarios simplemente pueden
escanear el código QR que las empresas coloquen en sus tiendas, empaques de
producto o recibos de compra.
Al momento de escanear un código QR, se abrirá un chat con
un mensaje opcional creado previamente por el negocio en cuestión para iniciar
la conversación. Gracias a las herramientas de mensajería que incluye WhatsApp
Business, las empresas pueden enviar rápidamente información relevante para sus
clientes como catálogos, y así comenzar una conversación con sus consumidores.
Para comenzar a utilizar códigos QR, solamente se deben
seguir los siguientes pasos:
Android
Abre WhatsApp Business > toca Más opciones
Toca Herramientas para la empresa > Enlace directo.
Toca Ver el código QR para ver tu código QR.
iPhone
Abre WhatsApp Business > Configuración.
Pulsa Herramientas para la empresa > Enlace directo.
Pulsa Código QR para ver tu código QR.
Los códigos QR están disponibles a partir de hoy para las
empresas de todo el mundo que utilizan la aplicación WhatsApp Business o la API
de WhatsApp Business.
Comparte tú catálogo
Los catálogos permiten a las compañías mostrar y dar a conocer los productos o
servicios que ofrecen, por lo que pueden ser un buen aliado al momento de
ayudar a las firmas a cerrar ventas.
“Desde su lanzamiento el año pasado, los catálogos se han
convertido en una forma popular para que las personas conozcan más de un
negocio en WhatsApp. De hecho, cada mes, más de 40 millones de personas ven un
catálogo de negocios en WhatsApp” señaló la compañía a través de un comunicado.
Una manera de ayudar a que las personas conozcan los
productos que ofrecen las firmas que utilizan WhatsApp Business, ya es posible
compartir catálogos y artículos individuales como enlaces en sitios web,
Facebook e Instagram.
De igual manera, si los usuarios desean compartir un
catálogo o artículo con sus amigos y sus familiares, solamente necesitan copiar
el enlace y enviarlo a WhatsApp o algún otro medio.
Los enlaces a los catálogos están disponibles a nivel
mundial y las empresas pueden obtener más información de cómo compartirlos aquí.
Fuente: El Universal
