Los pedidos de
comida a domicilio se han vuelto muy populares en tiempos de coronavirus SARS-CoV-2, por lo que se han
suscitado casos en que los que los clientes, lejos de recibir
lo que piden, se encuentran con alguna desagradable sorpresa.
Tal es el caso
de Alique Perez, una mujer filipina que al ordenar pollo frito a
domicilio recibió una toalla. “Ordenamos a domicilio de Jollibee, pedí pollo
para mi hijo, pero mientras intentaba que le diera una mordida me resultó
imposible siquiera rebanarlo. Traté de abrirlo con mis manos y para mi
asombro era una toalla frita”, señaló en Facebook.
No es la primera
vez que clientes se quejan de que objetos extraños aparecen en sus alimentos,
pero nunca antes había significado un problema tan grande para esta rama de la
cadena de comida rápida Jollibee Foods Corporation.
Después de que la
publicación, que muestra a la toalla frita servida como pollo, se
viralizara con más de 7 mil Me gusta y 87 mil compartidos, el
restaurante cerró temporalmente esa sucursal.
En una declaración
del 3 de Junio, Jollibee dijo que la compañía estaba “profundamente preocupada”
por el incidente y que llevarán a cabo una investigación rigurosa; la sucursal
podría ser multada con 100 mil pesos Filipinos, equivalentes a unos 30 mil
pesos mexicanos, y ser obligada a dejar de operar por un mes.
Las personas
mostraron su indignación en redes sociales a través de sus comentarios: “Esto
es muy triste e inaceptable” dijo una usuaria. “Claro que utilizan el mismo
aceite para todo, imaginen cuánto pollo fue frito junto con esa toalla”, comentó
otro internauta.
Aunque también
hubo quien arremetió contra la afectada por esta situación, por ejemplo: “No
aceptaste el reembolso porque sabías que podías sacarles más dinero” y “No lo
haces por indignación , ya te conseguiste un abogado y demandas para ver cuánto
dinero les puedes sacar”.
Además, como
siempre en redes sociales, hubo quien lo tomó con humor: “Hoy eso y mañana
seguro una agujeta de zapato”, “Parece que ya no me gusta Jollibee” y “Las
toallas son deliciosas aún sin empanizar”.
Destaca que la
mujer se quejó efusivamente en su cuenta de Facebook: “Esto es tan asqueroso y
vergonzoso. Hay una primera vez para todo y esta es la peor primera vez de
todas”. Sin duda una sorpresa para Alique, quien empezó pidiendo cena a
domicilio y terminó con una historia viral.
