ara todos aquellos que tuvieron problemas en la entrega o devolución de productos para el hogar de la empresa D’Europe, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), invita a que se unan a una demanda colectiva contra la marca de muebles y poder tener una resolución a sus problemas.
El anuncio lo hizo la Profeco a través de su cuenta de Twitter para que los clientes que hayan sido afectados por la tienda de muebles D’Europe, reciban una resolución a sus quejas por demoras en la entrega de sus productos entre otros problemas que hayan tenido y sean responsabilidad de la empresa.
Profeco llama a acción colectiva contra mueblería D’Europe
Ante las varias quejas por incumplir con tiempos de entrega y devolución de dinero en compras que se haya hecho en la mueblería D’Europe, la Profeco, abrió una demanda colectiva para la resolución de los consumidores afectados.
Si fuiste afectado y quieres unirte, debes presentar los siguientes requisitos, esto puede ser de manera digital o presencial.
Formato de consentimiento expreso para unirse a la demanda
Escrito hecho por el consumidor donde relata lo que sucedió en relación con la empresa que demanda.
Formato con los datos personales del que demanda.
Documentos que comprueben compra y consumo en la empresa de muebles D’Europe, como tickets, recibos, transferencias bancarias, correos con confirmación de compra entre otros.
Para imprimir los diferentes formatos necesarios puedes entrar en el siguiente enlace, imprimirlos y llenarlos para su entrega. La página te pedirá antes completar una pequeña encuesta para poder acceder a las solicitudes.
Esta solo es la última de las varias acciones colectivas que ha emprendido la Profeco, entre las que se encuentran empresas como Walmart, Ticketmaster y Viva Aerobús, esta última ya tiene una resolución. Y puedes revisar los resultados de quienes fueron los beneficiarios de la demanda por el anuncio que hiso la Procuraduría en su cuenta de Twitter.
