Este sábado, la aplicación móvil de HSBC, así como sus
servicios de banca por Internet presentan falla, según ha reportado el banco a
sus usuarios.
"Estamos experimentando inconveniente para ingresar a
banca por Internet y HSBC México Móvil. Lamentamos las molestias que
esto pueda ocasionar, estamos trabajando para resolverlo a la brevedad", dice
el mensaje del banco a sus clientes en redes sociales.
Algunos clientes del banco reportan que la falla
comenzó a presentarse desde la noche de este viernes, con lo cual no han
podido acceder a su dinero en pleno pago de la segunda quincena de mayo.
"HSBC_MX hace más de una hora que quiero entrar a mi cuenta y aparece esto! Que pasa HSBC, necesitamos usar nuestro dinero", dice uno de los clientes.
â ï¸ Aviso importante a nuestros clientes â ï¸ pic.twitter.com/zUVsH95buU
— HSBC México (@HSBC_MX) May 30, 2020