A unos días de que comience el Buen Fin, la tienda Elektra ya ha cometido el primer error pues se publicó una oferta de una pantalla LG a un precio menor del indicado.
A través de redes sociales algunos usuarios indicaron que el precio de una pantalla LG Led Smart TV 50 UHD 4K que aparecía en los resultados de Elektra era de apenas 2 mil 199 pesos, costo muy por debajo de lo que otros puntos de venta ofrecen.
En Liverpool por ejemplo ese mismo producto se encuentra a un precio de 9 mil 776 pesos, mientras que en Best Buy se puede adquirir por la cantidad de 11 mil 099 pesos.
De acuerdo con la comparación, el precio es menor al de otras pantallas más pequeñas y con menos funciones.
De inmediato, usuarios comenzaron a realizar pedidos; sin embargo, al dar clic al enlace para consular el producto aparece como inexistente.
Varios usuarios han preguntado a la Profeco si los precios presentados en la app deben ser respetados.
“Los precios presentados son referencia, los precios pueden cambiar de un momento a otro. Las imágenes y textos del producto son propiedad de la tienda en la que se comparan”.
Este error aún no ha trascendido para la marca, pero las dudas que ahora expresan los usuarios se podrían convertirse en quejas.
