Con el propósito de brindar mejor atención a la ciudadanía, el Ayuntamiento de Mérida puso en marcha el programa asterisco bache (“*bache”), que consiste en enviar un mensaje de texto vía celular para reportar este tipo de agujeros en las calles.
La capacidad de respuesta es de hasta 72 horas. El plan consiste en enviar, vía mensaje, la palabra BACHE más la dirección exacta del lugar donde está el agujero, al teléfono 99-91-29-59-59.
Un funcionario recibe el reporte del sistema, canaliza la petición al responsable y se asigna una cuadrilla para atender cada solicitud. Al concluir los trabajos el ciudadano recibe un mensaje de texto vía celular, en el que se le comunica que su petición ha sido atendida.
La alcaldesa Angélica Araujo Lara encabezó ayer la presentación del programa.
