Noticias de Yucatán
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Un cambio que traerá la reforma financiera del país es que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ampliará sus atribuciones, informó su representante local, Lenisse Sánchez Peniche.
Esos cambios tienen como fin fortalecer esa instancia de apoyo a la población y entrarían en vigor cuando se pongan en marcha las transformaciones al sistema de finanzas y hacendarios.
A la par del esfuerzo por impulsar esas modificaciones hay empresas del ramo que a su vez piden a las autoridades mejores condiciones para operar. Por ejemplo, solicitan un “buró universal de crédito”, es decir, que todas las instancias que den préstamos sean obligadas a poner esa información en el buró, que no haya excepciones al respecto.
Luis Quijano Axle, presidente de la Asociación de Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Asofom), dijo que esa información es importante porque de esa forma todas las instituciones que dan esos servicios conocerán cuál es el verdadero endeudamiento que tiene la gente.
Mayor apoyo para los usuarios de los servicios bancarios
-Erróneamente se cree que ayudamos a la población al incluirlos al sistema financiero dándoles crédito, pero en realidad ocurre lo contrario cuando se trata de personas con adeudos.
-En ese caso las excluimos porque quedan demasiado endeudadas, sin oportunidad de tener créditos futuros.
La delegada de la Condusef y el presidente de la Asofom fueron entrevistados en las instalaciones del Yucatán Country Club, donde se realizan conferencias sobre varios temas financieros. Esas actividades son organizadas por la agrupación ya citada y ayer tocó a la Condusef presentar una exposición.
Lenisse Sánchez dijo que se fortalecerá la Condusef mediante cambios en varios aspectos, como los relativos a las recomendaciones que emite, las sanciones que aplica y su atribución de eliminar contratos de adhesión que tengan cláusulas abusivas o exhibir éstas para alertar a los usuarios.
-Se pretende que en todos los estados donde haya sucursales de bancos y otras empresas de servicios financieros exista también una unidad especial de atención a los usuarios, a fin de que éstos sean atendidos cara a cara por un funcionario, en vez de hacerlo vía telefónica, como ocurre ahora.
-Otro cambio es sobre la tarea de árbitro que tiene la Condusef entre las partes en conflicto. Hoy día el dictamen técnico que emite en esos casos es tomado sólo como una opinión jurídica, pero en adelante esa resolución será ejecutada, tendrá que acatarse.
La funcionaria también presentó un reporte sobre el desempeño que observan en las Sofomes, las cuales mejoraron su evaluación ante los usuarios. En 2010 la población les daba calificación de cinco puntos, en una escala del uno al 10, y ahora les asignan 7.9.- Hansel Vargas A.
Proyectos fallidos | No hay planes ni inversionistas
Entidades financieras mundiales visitaron Yucatán para promover inversiones.
No hubo interesados
Luis Quijano dijo que hace dos años el Bando Mundial y otras instituciones internacionales de crédito enviaron representantes a promover inversiones, pero no hallaron contraparte interesada ni proyectos para apoyar.
Dos veces
Señaló que una entidad vino dos veces y en ambas no halló respuesta. Pronto regresarán para exponer sus planes para esta zona.
