WhatsApp, aplicación de mensajería instantánea propiedad de
Facebook estaría preparando impulsar el servicio de pagos digitales en su
mercado de finanzas, para que las personas de bajos ingresos y de áreas rurales
puedan acceder a una calidad de vida adecuada.
El piloto sería lanzado en India, según informó Techcrunch,
donde WhatsApp ofrecería créditos, seguros y pensiones a los usuarios de bajos
recursos y de áreas rurales, con el fin de que tengan acceso a los servicios de
ahorro, inversión, crédito, entre otros.
Desde hace un año, WhatsApp se encuentra trabajando con
banco, incluidos ICICI, Kotak Mahindra y HDFC, en India para buscar formas de
llevar estos servicios financieros a la población que no tiene cuentas
bancarias.
Con más de 400 millones de usuarios, la aplicación se
encuentra en una posición única para atraer a más personas a las finanzas.
Asimismo, WhatsApp busca también impusar a nivel global la
digitalización de Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES).
En México, en los últimos meses se ha visto que la industria
de las finanzas digitales ha aumentado considerablemente. Por su parte, Rappi y
Banorte se encuentran tramitando persmisos para la creación de su propia
fintech.
Debido a la pandemia de Covid-19, los consumidores en el
país apuestan por las plataformas digitales, y se prevé que más del 50 por
ciento continúe utilizando después de la contingencia. La banca digital sigue
creciendo.
La iniciativa de WhatsApp es un proyecto importante, que
podría tener repercusiones contundentes en los mercados similares a los de
India, por ejemplo, en México.
Ambas naciones compartes características con el sector
local, entre ellas la alta informalidad de negocios, la utilización de
smartphones y la baja inclusión financiera.
India ha participado como el conejillo de indias para
WhatsApp antes de pasar a otros mercados, así que la inclusión de México no se
ve tan lejana.
Sin embargo, no tendrá el camino fácil en México. Está el
ejemplo del caso de Banco Famsa, donde las autoridades mexicanas prefirieron
ver desaparecer antes que ceder su licencia de operación a Apple y Amazon.
Además, de acuerdo a Deloitte, WhatsApp debe considerar cómo
se van a integrar a sistemas como el blockchain, prometedores pero que no hacen
transición en algo más allá del Bitcoin.
Fuente. Debate
