No es la primera vez que los usuarios del Metro de la ciudad de México se quejan del servicio, en esta ocasión se difundió unvideo donde el transporte realizaba su viaje con las puertas abiertas, poniendo en riesgo la seguridad de los pasajeros.
En las imágenes vemos como las personas que se encuentran dentro del vagón están sorprendidas, pero nadie hace algún comentario. En la grabación que sólo dura 1 minuto con 26 segundos se aprecia que las puertas van abiertas.