En WhatsApp hay una nueva campaña de engaño que tiene como
fin robar tu cuenta.
Como seguro debes recordar, hace unas semanas entró en vigor
la nueva política de términos de servicio de la app de mensajería.
La estafa está relacionada precisamente con la actualización
de WhatsApp.
Los delincuentes informáticos están haciendo llegar a los
usuarios un mensaje en donde aseguran que la app no está actualizada y es
necesario corroborar que está en uso para seguir utilizándola.
El mensaje efectivamente parece venir el servicio técnico de
la app. La imagen de contacto es el logo de la empresa y aparenta venir de un
sistema automatizado.
En el mensaje se explica que WhatsApp hará llegar al celular
un código de verificación de seis dígitos que debe compartiste si es que se
quiere seguir gozando del servicio.
Efectivamente, unos segundos después de haber recibido la
alerta vía WhatsApp, llega un SMS al celular de la potencial víctima con un
código para confirmar la cuenta.
En ese caso, el mensaje sí es enviado por la compañía por lo
que el usuario confía en que le están diciendo la verdad y tiene que enviar
esos seis números.
La realidad es que el delincuente pidió acceso a tu cuenta
de WhatsApp en otro dispositivo. Solo tuvo que descargar la app y poner tu
teléfono de celular, el elemento que le faltaba era el código de verificación
para poder ingresar a tus chats y contactos.
¿Qué pasa si les das el código?
Si no te das cuenta de que en realidad están tratando de
engañarte y envías el código que te llegó vía SMS, lo primero que verás es un
supuesto mensaje de confirmación en el que se asegura que tu cuenta ya está
actualizada.
No obstante, solo unos segundos después, verás una alerta en
donde se explica que tu cuenta de WhatsApp ya no está vinculada a ese
dispositivo.
Para recuperar tu perfil lo que tienes que hacer es
desinstalar la app y volver a descargarla. Entonces sigue el proceso de
autenticación, colocar tu número de celular y pedir el código de verificación.
La mala noticia
La mala noticia es que, como este acaba de ser solicitado y
confirmado por alguien más, deberás esperar alrededor de seis horas,
tiempo suficiente para que los delincuentes cometan estafas en tu nombre.
Por lo anterior es que debe tener mucho cuidado también con
los mensajes que recibes de parte de tus contactos. Y es que los criminales
aprovechan que ya tienen acceso a tus grupos y contactos y comienzan a
enviarles mensajes a tu nombre afirmando que has tenido una emergencia, por
ejemplo un accidente, y necesitas dinero de manera urgente.
Dado que las personas reconocen el número de celular y los
datos de perfil, muchos están dispuestos a ayudar y depositan dinero a la
cuenta que les dicen sin sospechar que en realidad están siendo estafados.
Así que la recomendación es, primero, ignorar un mensaje que
te llegue supuestamente de WhastApp, pues no es la manera en que se ponen en
contacto con sus usuarios, si caes en la trampa, trata de avisarle al mayor
número de personas posible que tengas en tu lista de chats.
Y, también, si llegas a recibir un mensaje de alguno de tus
contactos en donde te pide dinero de manera urgente, es mejor que compruebes
que de verdad se trata de quien dice ser a través de una llamada y otras apps
de mensajería.
Finalmente te recomendamos que le cuentes a tus amigos y
familia sobre esta modalidad de fraude para que no caigan en ella.
