En los últimos dÃas, la SecretarÃa de Seguridad Pública, a través de la CiberpolicÃa, detectó una modalidad de fraude en la cual los delincuentes cambian las contraseñas de banca móvil para hacer compras o transferencias sin que las vÃctimas lo detecten con oportunidad.
Los agentes detectaron que los delincuentes hablan por teléfono a las vÃctimas y en el identificador de llamadas puede aparecer el nombre de un banco en lugar de un número telefónico y les informan que se intentó hacer un cargo a su cuenta.
Sin dejarlos interrumpir la llamada, los ciberdelincuentes preguntan si quieren cancelar el cargo que se intenta realizar, cuando la vÃctima accede les solicitan información que permite a los delincuentes conocer el nombre de usuario de la cuenta bancaria por internet.
Una vez que obtienen esa información, ingresan a la cuenta y solicitan una recuperación de la contraseña que se enviará al teléfono de la vÃctima.
Durante la llamada, los ciberdelincuentes le dicen al usuario que han enviado un código de seguridad que debe proporcionar para cancelar el cargo y al entregarlo de inmediato acceden a la cuenta para transferir los fondos.
La SecretarÃa de Seguridad Pública recomienda que ante llamadas inusuales de supuestos bancos, se corte la comunicación de manera inmediata para no ser convencido por los delincuentes, además de evitar proporcionar cualquier tipo de información, como por ejemplo el NIP, número de tarjeta, banco que brinda el servicio, montos en la cuenta o nombre del titular.
Adicionalmente, se recomienda vincular el correo electrónico a la banca en lÃnea para recibir información sobre los movimientos que se generan, y si requiere hacer algún cambio acudir a su sucursal.
Si se recibe información en su correo electrónico, evite abrir mensajes en los que se solicite abrir un link, descargar información o se envÃen códigos no solicitados.
Ante cualquier duda, asà como para recibir asesorÃa, se puede contactar a la CiberpolicÃa por medio de redes sociales: en twitter en la cuenta @CiberPoliciaPue, en facebook como Ciber- PolicÃa Pue, también se puede mandar un correo al: ga.delitosciberneticos@puebla.gob.mx, asà como a los teléfonos 222.213.8111
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