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¿Sabías que los corresponsales bancarios son establecimientos o negocios autorizados para actuar a nombre y por cuenta de alguna institución bancaria, con el propósito de que las personas puedan realizar algunas transacciones financieras cotidianas, de manera más fácil y accesible? Así que si no puedes ir al banco, utiliza los corresponsales bancarios, como Walmart, Soriana, La Comer, Bodega Aurrera, entre otros.
Hoy en día la población puede realizar en supermercados, tiendas de conveniencia, misceláneas, oficinas de telégrafos, farmacias, restaurantes y gasolineras, entre otros, las siguientes operaciones:
Retiro de efectivo. Si eres el titular de la cuenta, puedes retirar hasta 7 mil 500 pesos.
Cobro de cheques, hasta la cantidad de 7 mil 500 pesos, a cargo del propio banco.
Hacer depósitos en efectivo o con cheque emitido por el banco en cuentas propias o de terceros; hasta 20 mil pesos.
Pagar créditos a favor de la institución o de otra en efectivo, con cargo a tarjeta de crédito o débito o con cheque.
Realizar el pago de servicios (agua, luz, teléfono, predial) en efectivo, con cargo a tarjeta de crédito o débito, o bien con cheques emitidos por el propio banco.
Consultas de saldos y movimientos de cuentas.
Cabe precisar que no todos los corresponsales manejan todas las operaciones bancarias, por lo que la recomendación es verificar con tu banco cuáles si aplican, así como las condiciones del servicio y el cobro de comisiones por cada transacción.
Beneficio para adultos mayores, jóvenes y otros beneficiarios de programas sociales
Los beneficiarios de las diferentes programas sociales como la Pensión Bienestar y becas del gobierno federal pueden acceder a diferentes instituciones bancarias que no cobran comisión por disponer de los recursos de su tarjeta del Bienestar.
Además del Banco de Bienestar, los cajeros de Banco Azteca, Banorte y Banjército no cobran comisión por la disposición en efectivo de las pensiones.
Pero también es posible retirar su dinero de las tarjetas del Bienestar- sin costo- en las cajas de Walmart, Soriana, La Comer, Bodega Aurrera, Chedraui, Suburbia y Office Depot.
Checa estas recomendaciones
Para realizar operaciones bancarias con algún Corresponsal, la Condusef recomienda tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
No entregar por escrito el NIP al cajero o encargado del comercio y deberás teclearlo de manera personal en el dispositivo.
Exige el comprobante de la operación que deberá incluir por lo menos lo siguiente:
Información del número de cuenta (no completo) sobre la cual se hizo la operación.
El tipo de operación que se hizo (retiro, depósito, pago de servicio, etc.).
El nombre del banco.
El nombre del comercio donde se realizó la operación (Corresponsal) y su domicilio.
Teléfonos de contacto del banco para que se puedan reportar las quejas o aclarar las dudas.
Si consultas el saldo de la cuenta o tarjeta en un comercio, te debes fijar que el operador no emita un duplicado del comprobante
El comercio no puede obligarte a que compres algún producto para hacer la operación bancaria.
La comisión por la operación que realices debe reflejarse en el mismo comprobante de la operación o en el estado de cuenta correspondiente.
