Noticias de Yucatán
San Luis Potosí, SLP.- Ante la situación de tensión y temor de los socios conductores de Uber en San Luis Potosí, Cristina Villarreal, Gerente de Comunicación de Uber México estuvo en San Luis Potosí para hablar acerca de todos estos temas que envuelven a la empresa en sus operaciones en el estado potosino, de entrada aseguró que en "un futuro no muy lejano" se podrá tener una regulación que sea benéfica tanto para Uber como para el Gobierno del Estado; señalo que los operativos que hace la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) son para combatir el pirataje en Uber, pues si se han tenido algunas informaciones sobre personas que ofrecen el servicio fuera de la plataforma haciéndose pasar por socios conductores.
Regulación "paso a paso"
Destacó que en el tema de la regulación van "paso a paso", se tiene una buena relación con el Gobierno del Estado que ven en Uber un aliado para la generación de ingreso para la ciudad, y un aliado para la movilidad de los ciudadanos; aseguró que Uber es una empresa legalmente constituida y el transporte privado de pasajeros no representa una actividad ilegal.
Por ello consideró que la violencia que se ha presentado es inaceptable y está en manos de las autoridades el solucionar este tipo de problemas "seguimos en diálogo con las autoridades para que ellos puedan salir a conducir tranquilos y seguros", aunque explicó que es un diálogo que va a tomar tiempo, en el resto de las ciudades en donde Uber tiene más tiempo se ha visto que la regulación es poco a poco, y que pueda ser positiva para la movilidad de la ciudad.
En cuanto al cobró en efectivo, dijo que en México menos del 30 por ciento de la población se encuentra bancarizada, y menos de este porcentaje de la población tiene acceso a una tarjeta de crédito, por ello una forma de pago no debe restringir que un ciudadano pueda tener acceso a una opción que sea cómoda, segura y eficiente para movilizarse "creemos que la forma de pago no debe ser limitación para que las personas accedan a un servicio de movilidad"
Gobierno debe tomar las acciones necesarias para garantizar seguridad
Villareal también hizo un llamado a las autoridades para que en caso que se presente algún hecho de violencia puedan tomar las acciones correctivas indicadas para llevar a estas personas a la justicia; destacó que Uber en cada caso se revisa de manera particular, pero si hay apoyo de la empresa cuando haya algún decomiso de unidades, pero no entró en detalles sobre el tipo de apoyo "nos solidarizamos con los socios conductores porque sabemos que posiblemente las últimas semanas no fueron las más tranquilas para ellos, pero los hemos escuchado desde el primer momento, tenemos canales de comunicación 24/7 para escucharlos".
Asimismo pidió a la ciudadanía que soliciten los viajes de Uber a través de la aplicación, pues un viaje de Uber solamente cuenta con los respaldos de seguridad si es solicitado a través de la misma, por ello también es un llamado a la ciudadanía para que se concientice "no es un viaje de Uber un viaje que se toma en la calle, tiene que ser a través de la aplicación"
En este tema aclaró que solo se ha dado de baja a un par de cuentas por incumplimiento a los términos y condiciones, pues los socios conductores incurrieron en "actividades inaceptables" e incitaron a la violencia; aseguró que Uber no tolerará que sus socio conductores incurran en situaciones irregulares por lo cual serán dados e baja de manera inmediata.
No es un foco rojo SLP
Cuestionada sobre si preocupa la situación de conflicto que se vive entre Uber y los taxistas, tras ataques tanto a choferes como a vehículo, aseguró que San Luis Potosí no es un foco rojo, es una ciudad importante, en dos años de operaciones se tiene una base de 200 mil usuarios, con miles de socios conductores, por lo tanto no es ningún foco rojo "es una ciudad que promete mucho para nosotros y por eso queremos darle respaldo a los socios conductores y trabajar por una regulación que sea positiva para ellos"
Destacó que los primeros meses del 2018 han sido unos meses "bastantes dinámicos" para Uber en el estado, se han escuchado las preocupaciones de Los socios conductores y se han llevado estás preocupaciones a las autoridades del Estado porque lo que los conductores quieren, y lo que la empresa también respalda, es que ellos puedan salir a conducir con tranquilidad y certeza.
Por ello se han estado realizando mesas de diálogo con más de 250 conductores Y definitivamente se estará trabajando de la mano con las autoridades para buscar que los usuarios se sientan tranquilos al utilizar el servicio y que los socios conductores pueden salir a conducir de manera segura y tranquila, "la gran mayoría de los socios conductores en San Luis están conduciendo de manera honesta y buscando llevar un ingreso a sus hogares, las personas que incurran en falta a los términos y condiciones serán dados de baja".
Finalmente, destacó que antes de que un socio conductor sea dado de alta en la aplicación debe pasar por una serie de filtros para saber si puede conducir o no, deben presentar documentos, revisión de antecedentes, examen psicométrico, de comportamiento, también pueden ser sujetos a pruebas aleatorias de exámenes toxicológicos y psicológicos; además de la calidad del servicio que prestan es muy importante y también es motivo de revisión periódica.
San Luis Potosí, SLP.- Ante la situación de tensión y temor de los socios conductores de Uber en San Luis Potosí, Cristina Villarreal, Gerente de Comunicación de Uber México estuvo en San Luis Potosí para hablar acerca de todos estos temas que envuelven a la empresa en sus operaciones en el estado potosino, de entrada aseguró que en "un futuro no muy lejano" se podrá tener una regulación que sea benéfica tanto para Uber como para el Gobierno del Estado; señalo que los operativos que hace la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) son para combatir el pirataje en Uber, pues si se han tenido algunas informaciones sobre personas que ofrecen el servicio fuera de la plataforma haciéndose pasar por socios conductores.
Regulación "paso a paso"
Destacó que en el tema de la regulación van "paso a paso", se tiene una buena relación con el Gobierno del Estado que ven en Uber un aliado para la generación de ingreso para la ciudad, y un aliado para la movilidad de los ciudadanos; aseguró que Uber es una empresa legalmente constituida y el transporte privado de pasajeros no representa una actividad ilegal.
Por ello consideró que la violencia que se ha presentado es inaceptable y está en manos de las autoridades el solucionar este tipo de problemas "seguimos en diálogo con las autoridades para que ellos puedan salir a conducir tranquilos y seguros", aunque explicó que es un diálogo que va a tomar tiempo, en el resto de las ciudades en donde Uber tiene más tiempo se ha visto que la regulación es poco a poco, y que pueda ser positiva para la movilidad de la ciudad.
En cuanto al cobró en efectivo, dijo que en México menos del 30 por ciento de la población se encuentra bancarizada, y menos de este porcentaje de la población tiene acceso a una tarjeta de crédito, por ello una forma de pago no debe restringir que un ciudadano pueda tener acceso a una opción que sea cómoda, segura y eficiente para movilizarse "creemos que la forma de pago no debe ser limitación para que las personas accedan a un servicio de movilidad"
Gobierno debe tomar las acciones necesarias para garantizar seguridad
Villareal también hizo un llamado a las autoridades para que en caso que se presente algún hecho de violencia puedan tomar las acciones correctivas indicadas para llevar a estas personas a la justicia; destacó que Uber en cada caso se revisa de manera particular, pero si hay apoyo de la empresa cuando haya algún decomiso de unidades, pero no entró en detalles sobre el tipo de apoyo "nos solidarizamos con los socios conductores porque sabemos que posiblemente las últimas semanas no fueron las más tranquilas para ellos, pero los hemos escuchado desde el primer momento, tenemos canales de comunicación 24/7 para escucharlos".
Asimismo pidió a la ciudadanía que soliciten los viajes de Uber a través de la aplicación, pues un viaje de Uber solamente cuenta con los respaldos de seguridad si es solicitado a través de la misma, por ello también es un llamado a la ciudadanía para que se concientice "no es un viaje de Uber un viaje que se toma en la calle, tiene que ser a través de la aplicación"
En este tema aclaró que solo se ha dado de baja a un par de cuentas por incumplimiento a los términos y condiciones, pues los socios conductores incurrieron en "actividades inaceptables" e incitaron a la violencia; aseguró que Uber no tolerará que sus socio conductores incurran en situaciones irregulares por lo cual serán dados e baja de manera inmediata.
No es un foco rojo SLP
Cuestionada sobre si preocupa la situación de conflicto que se vive entre Uber y los taxistas, tras ataques tanto a choferes como a vehículo, aseguró que San Luis Potosí no es un foco rojo, es una ciudad importante, en dos años de operaciones se tiene una base de 200 mil usuarios, con miles de socios conductores, por lo tanto no es ningún foco rojo "es una ciudad que promete mucho para nosotros y por eso queremos darle respaldo a los socios conductores y trabajar por una regulación que sea positiva para ellos"
Destacó que los primeros meses del 2018 han sido unos meses "bastantes dinámicos" para Uber en el estado, se han escuchado las preocupaciones de Los socios conductores y se han llevado estás preocupaciones a las autoridades del Estado porque lo que los conductores quieren, y lo que la empresa también respalda, es que ellos puedan salir a conducir con tranquilidad y certeza.
Por ello se han estado realizando mesas de diálogo con más de 250 conductores Y definitivamente se estará trabajando de la mano con las autoridades para buscar que los usuarios se sientan tranquilos al utilizar el servicio y que los socios conductores pueden salir a conducir de manera segura y tranquila, "la gran mayoría de los socios conductores en San Luis están conduciendo de manera honesta y buscando llevar un ingreso a sus hogares, las personas que incurran en falta a los términos y condiciones serán dados de baja".
Finalmente, destacó que antes de que un socio conductor sea dado de alta en la aplicación debe pasar por una serie de filtros para saber si puede conducir o no, deben presentar documentos, revisión de antecedentes, examen psicométrico, de comportamiento, también pueden ser sujetos a pruebas aleatorias de exámenes toxicológicos y psicológicos; además de la calidad del servicio que prestan es muy importante y también es motivo de revisión periódica.
